PREGUNTAS FRECUENTES
Para acceder a la sección de Miembros es muy sencillo. Primero debes iniciar sesión en Mi Membresía en la cuenta con la que te registraste, introduciendo tu correo electrónico y contraseña.
Una vez hayas Iniciado Sesión, haz deslízate hasta llegar a la sección Mis Membresías y Cursos. Una vez allí simplemente haz click en Membresía Akasha Universal y podrás acceder al contenido de la sección para Miembros.
Es muy sencillo acceder a las clases en Directo. Una vez te hayas suscrito, simplemente deslízate hasta las pestañas desplegables que aparecen debajo de la Membresía.
Se desplegarán los datos de las clases y el enlace de acceso a cada una. Desde aquí podrás acceder directamente haciendo Click en el enlace, o bien abriéndolo en tu navegador. Recomendamos conectar 5 minutos antes para no perderte nada de la sesión. Recuerda que solo podrás acceder con el correo electrónico con el que te has registrado.
¡Nos encantaría tenerte con nosotros! Pero si deseas darte de baja no tienes más que ir al apartado de tu cuenta, hacer Click en la pestaña MI SUSCRIPCIÓN y allí podrás cancelar la suscripción activa. Podrás seguir accediendo al contenido y las clases mientras dura el periodo activo. Recuerda desactivarla unos días antes de la fecha de renovación para evitar que la plataforma haga el cargo automático.
Para cambiar de suscripción primero debes cancelar la suscripción actual en el apartado MI SUSCRIPCION-CANCELAR. De esta manera la plataforma no te cobrará más cargos recurrentes de esa membresía. Después elige el nuevo plan de suscripción: mensual, semestral o anual. Contáctanos si necesitas ayuda al correo: hola@akashauniversal.com.
¡Por supuesto! Puedes darte de baja y reactivarla de nuevo cuando lo desees desde tu la página de Mi Cuenta.
Puedes reactivas la suscripción cueando quieras si la has cancelado desde el área de Clientes en el apartado Suscripciones. Una vez allí reactivala y completa el pedido para poder volver a disfrutar del contenido.
No debes hacer un pedido nuevo! Ya que en ese caso se te van a activar las 2 suscripciones, la nueva y también la anterior que ya tenías en tu cuenta, duplicando el pago.
Para reactivar la Suscripción siempre debes hacerlo desde el Mi Cuenta y Suscripciones.
Si deseas cambiar la tarjeta en la que se realizan los cargos de la suscripción, puede hacerlo desde el área de tu cuenta. En la pestaña MI SUSCRIPCION – MÉTODOS DE PAGO.
Introduce la nueva tarjeta y guarda los cambios.
Si deseas probar te recomendamos que adquieras la suscripción Mensual. También tienes la opción de asistir a una clase de prueba, es decir, sin suscripción. En este caso no se activarían los beneficios de la membresía pero podrías asistir a una clase en directo.
Contacta con nosotros para solicitar una clase de prueba o más información.
Akasha Universal Channeling no realiza reembolsos en los siguientes casos:
a) Si han transcurrido más de 14 días sin que el Usuario haya cancelado su suscripción y solicitado el reembolso mediante el formulario de desistimiento disponible en la página de Términos y Condiciones.
b) Si en el plazo de los 14 días desde la suscripción, el Usuario ha accedido o ha hecho uso del contenido cualquier manera, ya sea de la Sección para Miembros o las Clases online. Se entenderá por rechazado el derecho de desistimiento y no procederá el reembolso.
Proporcionamos la opción de asistir a una clase de prueba online gratuita antes de suscribirse y ver la actividad.
No, las clases de sanación con energía no se incluyen en la Membresía. Esta actividad se debe adquirir por separado, cuando se vuelvan a abrir plazas para nuevas inscripciones. Si deseas apuntarte también a este grupo, puedes solicitarnos más información.